· ¿En qué horario atienden? ¿Dónde?
Podés pasar a retirar tus productos por el barrio de Once, cerca de av. Corrientes y av. Pueyrredón de Lunes a Viernes de 10 a 18hs y Sabados de 15 a 18hs.
Los días feriados / festivos permanecemos cerrado.
· ¿Cuáles son los medios de pago?
Podés abonar con pago QR, efectivo o transferencia bancaria. Los datos para la transferencia te serán enviados al hacer la compra.
· ¿Hacen envíos?
Si vivís en Capital Federal podés optar por nuestra mensajería privada, con un valor fijo de $550.
Si vivís en el interior del país, hacemos envíos por Correo Argentino.
· ¿Qué son las giftcards?
Son tarjetas con "crédito a favor" ($1.500, $2.000 y $2.500), que podés comprar para regalarle a unx amigx para que compre en nuestra tienda.
· ¿Cómo se usan?
Una vez que compres una tarjeta de regalo, te enviaremos por mail una tarjeta con un código, para que le reenvíes a quien quieras. Las tarjetas no tienen vencimiento, pero sólo se pueden utilizar una vez.
· ¿Puedo canjear una giftcard por dinero en efectivo?
No. Las tarjetas de regalo son exclusivamente para hacer compras en nuestra tienda.
· ¿Puedo utilizar la giftcard más de una vez?
No. Se utilizan en una sola compra, y si el total de tu compra es menor al indicado en la tarjeta, el excedente no podrá ser utilizado en una próxima compra. Ejemplo: Si tenés una giftcard de $1.500 y hacés una compra por $1.000, los $500 restantes no podrás utilizarlos en otra compra.
· Recordá que el crédito de tu giftcard no puede utilizarse para abonar el envío de tu compra.
· ¿Cómo sé si soy alergicx a Medusa Colores?
Antes de aplicar nuestros productos, realizá una prueba en tu brazo para ver si reacciona. Te recomendamos que también pruebes el polvo decolorante de la misma manera.
· ¿Me puedo teñir estando embarazada?
Si. Nuestras tinturas no tienen amoníaco, por lo tanto no son nocivas. Te recomendamos que no te decolores (y si te decolorás, que el decolorante no toque tu cuero cabelludo).
· ¿Qué shampoo debería usar para que los tonos Medusa me duren más?
Para que los tonos duren más, lo recomendable es utilizar shampoo sin sulfatos y con pH ácido. En nuestra tienda podés encontrar nuestra línea de shampooes ideales para cabellos teñidos.
· ¿Se aplica como una tintura permanente?
No hace falta hacer ninguna mezcla. Medusa Colores es de aplicación directa. El cabello debe estar decolorado o contar con un tono base superior a 8. El tiempo de exposición es el mismo. Su aplicación es con guantes y el cabello seco.
Modo de uso Medusa Colores:
1. Decolorar el cabello en la zona deseada, siguiendo las instrucciones del producto.
2. Lavar y secar el cabello.
3. Aplicar Medusa Colores sobre el cabello seco y dejar actuar durante 45 minutos (opcional: fijar con calor). Para lograr colores pasteles, diluir Medusa Colores con acondicionador blanco (90% acondicionador – 10% Medusa Colores).
4. Enjuagar con abundante agua y shampoo (preferentemente con pH ácido).
* Si tu cabello ya está decolorado, seguir los pasos 3 y 4.
· ¿Cuánto dura la tintura de color?
Duran aproximadamente 2 meses, aunque depende de varios factores:
1. El tipo de cabello que tengas (Si es graso y finito, el color tiende a resbalar).
2. El color que elijas (los pigmentos cálidos duran mucho más).
3. Con qué productos te laves el cabello, cada cuánto lo hagas y cómo lo laves (siempre es mejor shampoo neutro o ácido; no más de 3 veces por semana y con agua de tibia a fría).
· ¿Cómo hacer para que el color dure más?
No te laves el cabello todos los días, lavalo como máximo día por medio.
Utilizá la técnica de cowash (lavar sin shampoo, utilizando solo baño de crema, crema de enjuague o tratamiento).
· ¿Para qué sirve el shampoo matizador?
El shampoo matizador no tiñe, matiza, eso quiere decir que no le da color al pelo, sino que puede ayudarte a mantener tu color ya que pigmenta muy gradualmente o también sirve para apagar tonos indeseados como por ejemplo: · El shampoo verde sirve para apagar tonos rojizos. · El shampoo azul sirve para apagar tonos naranjas. · El shampoo violeta sirve para apagar tonos amarillos.
El shampoo violeta sirve además para llegar al blanco si contamos con un tono alto de decoloración (en una altura de 10 únicamente). También sirve para neutralizar bases para luego aplicar tinturas diluidas y lograr pasteles pálidos.
Acá te dejamos una guía para que sepas cual es el tono complementario que necesitás aplicar para matizar tu cabello y apagar el tono indeseado: 
· ¿Para qué sirven las lociones de color?
Las lociones sirven para revivir el color, matizar y teñir. Hay que tener en cuenta que no tiene la misma intensidad que las tinturas, son mucho más suaves y se lavan más rápido. Son de fácil aplicación sin necesidad de enjuague. Ideal para pasteles, ya que contienen una concentración suave de pigmento (recordá siempre que para lucir un buen pastel la decoloración debe de ser en un tono 9 o 10, ya que los pasteles se caracterizan por ser colores suaves cerca del blanco).
Se aplica directamente con pulverizador + cepillo para que quede homogéneos.
· ¿Para qué sirve el shampoo ácido?
Perfecto para recuperar los niveles naturales de pH del cabello dañado. Sirve para todo tipo de cabello, preparándolo para cualquier tipo de tratamiento y ayuda a la absorción de los productos que vayas a aplicar. También hace que el color dure más y permanezca brillante. Este shampoo está elaborado a base de aceite de coco, libre de siliconas, parabenos y petrolados.
Recomendamos que acompañes el uso de shampoo ácido con el acondicionador Medusa Colores, elaborado a base de aceite de coco, libre de siliconas, parabenos y petrolados. Es ideal para cabellos teñidos, dando máxima hidratación, nutrición y suavidad. Al ser blanco, te recomendamos utilizarlo para diluir nuestras tinturas para lograr tonos mas brillantes.
· ¿Qué es el Arándano AG?
Es un baño de crema pensado para alcanzar un platinado perfecto. Su fórmula está elaborada con los pigmentos precisos para lograr un tono gris perlado en una sola aplicación, gracias a su toque esencial de arándano.
*Este producto está pensado únicamente para ser utilizado con una decoloración previa arriba de 10.
· ¿Cómo hacer para lucir un cabello gris?
Para un buen gris, debes tener en cuenta los siguientes tips:
Tenés que tener una base de decoloración de altura 10 (como la de Susana Giménez).
Una vez alcanzada la altura de decoloración, debés matizar con shampoo matizador violeta, para apagar el tono amarillento (si omitís este paso, es probable que quede un tono verdoso, ya que la base amarillenta alteraría el resultado final).
Luego, aplicar el tinte gris.
El gris es un tono difícil ya que no es un pigmento (color), sino un tono pastel.
· ¿Cómo logro tener el cabello con un tono pastel?
Nuestros colores son puros, o sea que para hacerlos pasteles debés diluirlos con acondicionador blanco (90% acondicionador + 10% tintura) para bajarle la saturación. No vendemos los tonos ya preparados, para no darte un producto rebajado.
Recordá siempre que para lucir un buen pastel la decoloración debe de ser en un tono 9 o 10, ya que los pasteles se caracterizan por ser colores suaves cerca del blanco.
No tiñe sobre bases oscuras (negro y castaño oscuro). Cuanto más sea clara la base, más vibrante será el color fantasía. Sobre una base oscura, el color queda más apagado y/o oscuro.
· ¿Cómo logro tener el cabello con un tono neón?
Los colores neon o flúo son aquellos que brillan en la luz negra/ultravioleta (no en la oscuridad). Para lucir un buen neón recordá que siempre la decoloración debe de ser en un tono 9 o 10, ya que estos se caracterizan por ser colores intensos con una base cerca del blanco.
· ¿Cómo llego al azul o a un tono frío?
Para el azul recomendamos decolorar y tener en cuenta que independientemente del pigmento a veces en algunas cabelleras por el tipo de pelo puede quedar verdoso.
Si tu pelo es graso, finito o tiene poca densidad o anteriormente otro pigmento azul te quedó verdoso, te recomendamos (tanto antes de teñir y como luego de decolorar) matizar aplicando shampoo matizador Medusa Colores color violeta durante 10 minutos, o matizar realizando un preparado con tintura violeta diluida en crema de enjuague blanca (en una proporción de 20% de tintura Medusa Colores con un 80% de nuestro acondicionador) durante 25 minutos.
Luego aplicá la tintura en tu cabello.
Si tenés dudas o te interesa saber más, en la compra te asesoramos más para que logres un buen azul. Te dejamos un cuadro comparativo que te va a ayudar a entender mejor:
· ¿Por qué el azul me quedó verde?
Tenés que tener en cuenta el color original de tu cabello, que será la base para tu nuevo color. Si la tintura azul quedó verde, es porque necesitás matizarlo (con shampoo matizador Medusa Colores color violeta) que es el opuesto complementario al amarillo. De esta manera anulás el amarillo y preparás tu base para un tono azul ideal.
· ¿Cómo logro llegar al blanco?
Desde Medusa Colores no te recomendamos realizar el proceso en casa ya que, de no saber emplear los químicos podría afectar a la salud de tu cabello, debilitándolo o en el peor de los casos, causarle quiebres y/o ruptura.
También es importante qué producto decolorante vayas a utilizar. Te recomendamos que uses productos de calidad, como el polvo decolorante Schwarkopf y la crema oxidante Schwarkopf.
El proceso a seguir consiste en hacer una decoloracion con productos de calidad para luego matizar tu cabello con nuestro shampoo matizador violeta, si la base no queda lo suficientemente clara (la base ideal para un blanco es de 10) podes realizar otra decoloracion en 15 dias para dejar que el cabello se recupere del proceso.
· ¿Hace falta decolorar mi cabello natural (virgen) para utilizar Medusa Colores?
Para que los tonos queden como se ven en la carta de color, deberías tener el cabello muy claro. El 90% de los casos necesitan decolorar para que el color tome con la intensidad de un color fantasía.
Para decolorarte el cabello te recomendamos utilizar nuestro polvo decolorante y crema decolorante.
Si no querés decolorarte y tu color de base es rubio o castaño claro (altura n6), los tonos que van a quedar más parecidos a los de la carta son: violeta, vino tinto, ciruela, cereza, rojo, fucsia, naranja, cobre.
· Me manché con tintura ¿Cómo me saco las manchas de la piel?
Con alcohol en gel.
· ¿Cuánto tengo que esperar para lavarme el cabello después de aplicar Medusa Colores?
Esperá 2 o 3 días para volver a lavarte el cabello con shampoo.
· ¿Qué uso para decolorarme?
La decoloración para tinturas fantasía es un proceso en el cual des-pigmentamos el cabello para luego volver a pigmentar con colores; proceso en el cual muchas veces (por falta de conocimiento) quemamos el cabello llevándolo a un estado chicloso, seco y frizado. Esto no es algo que siempre pasa por teñirse el pelo de colores, esto sucede por la mala elección en el polvo y crema decolorante.
Desde Medusa solo recomendamos usar la marca reconocida SCHWARZKOPF ya que posee una tecnología que protege y regenera el cabello mientras lo levanta hasta 8 tonos en una sola aplicación, con un aroma suave y sin ardor. Deja el cabello con una textura ideal para fácil aplicación.
Si no está a tu alcance poder contar con este tipo de productos, te recomendamos no usar crema oxidante superior a 30 volúmenes y una sola decoloración, mas tratamientos nutritivos para lograr el cierre de la fibra capilar.
En este sitio podés obtener el polvo decolorante Schwarzkopf y la crema oxidante Schwarzkopf.
· ¿Cómo se usan la crema y el polvo decolorante?
Para decolorarte, tenés que mezclar el polvo decolorante con la crema oxidante. Recomendamos que la crema oxidante no sea superior a los 30 volúmenes para no dañar el cabello.
Recomendaciones importantes para su manipulación:
· Bc Peptide Repair Rescue. Máscara de reparación
BC Peptide Repair Rescue es capaz de revertir hasta 3 años de daños en una sola aplicación para el cabello dañado, sin su elasticidad, aspecto sano y brillo.
Sus potentes fórmulas con Péptidos nutren, reestructuran y reparan el cabello del interior al exterior. La estructura interna queda completamente regenerada para una elasticidad renovada y la cutícula se recubre perfectamente para un aspecto sano visible y un tacto suave.
La concentración equilibrada de ingredientes de cuidado en la fórmula localiza los daños de las zonas débiles de la estructura externa y, al mismo tiempo, repara la estructura interna añadiendo, instantáneamente, elasticidad y suavidad de forma duradera
PARA CABELLOS DAÑADOS Y ESTRESADOS
• Cabello dañado, apagado, poroso y con tendencia a romperse debido a tratamientos químicos o dañado debido a procesos mecánicos.
• Reconstruye en profundidad la estructura interna y externa.
• Equilibra el contenido de hidratación.
• Proporciona fuerza adicional y mejora la elasticidad del cabello.
• Desenreda y mejora la peinabilidad.
• Aporta brillo
Modo de uso:
Aplicar sobre el cabello húmedo y dejar actuar durante 5-10 minutos. Enjuagar. Para uso regular.
· Polvo Decolorante Igora Vario Blond Extra Power
Igora Vario Blond SUPER PLUS es el único polvo decolorante que no se dispersa en el aire. Brinda resultados precisos mediante aclaraciones controladas, logrando rubios radiantes y cabello sano, incluso al decolorar cabello oscuro. Hasta 8 tonos de aclarado con efecto anti amarilleo.
Igora de Schwarzkopf Professional se ha convertido en sinónimo de coloración superior y es la única línea de productos especializados, que sigue la verdadera tendencia de la moda.
· Igora Royal: Loción activadora 30 volúmenesLa loción activadora Schwarzkopf Igora Royal es el oxidante que garantiza una consistencia uniforme de color y que permite una mezcla rápida y suave con todos los productos Igora.
La loción Activadora Tratante tiene ingredientes como los que normalmente tienen los acondicionadores y tratamientos, por ello nutre el cabello aportando un brillo sorprendente y sedosidad, brindando una vitalidad increíble.
· Máscara BC Bonacure Hair Therapy Fibre Force
BC Bonacure hairtherapy FIBRE FORCE es una máscara para cabellos a punto de quebrase, ideal para los cabellos decolorados y sobretodo para los cabellos en tonos pasteles. De uso semanal.
Crea puentes en el interior de la matriz y sella la cutícula. Refuerza las fibras del cabello y añade brillo.
Penetra en profundidad en el interior del cabello debilitado reparándolo y fortaleciéndolo.
Proporciona una regeneración en profundidad de la estructura interna del cabello y sella la superficie capilar mientras equilibra el nivel de hidratación del cabello.
BC Fibre Force ofrece una nueva dimensión en la regeneración del cabello excesivamente procesado gracias a la tecnología patentada* BOND CONNECTOR; formada por dos procesos, reconstruyen el cabello uno a uno para revitalizarlo completamente.
Es una línea de productos especialmente creados para reparar y regenerar los cabellos muy dañados o tratados químicamente en exceso.
